Cómo evitar que las solicitudes de habitaclia.com caigan en la carpeta de correo no deseado

12 de diciembre del 2014

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Atendiendo a las cuestiones que nos habéis planteado desde el Servicio de Atención al Cliente, vamos a hablar de cómo podemos evitar que las solicitudes que te envían los usuarios caigan en la carpeta de correo no deseado.

Este proceso sucede de forma automática cuando el programa de correo electrónico no reconoce el remitente del mensaje y lo desvía, como decimos, de forma automática, a la subcarpeta “Correo no deseado”, como si se tratara de spam.

Así que vamos a detallar algunas acciones sencillas y efectivas para que las solicitudes que te envían desde habitaclia.com lleguen como siempre hasta tu bandeja de entrada.

Para evitar que caigan en la carpeta de correo no deseado y que no las veas, es necesario agregar la dirección de correo electrónico solicitudes@email.habitaclia.com a tu lista de contactos o a tu lista de remitentes seguros (también conocida como lista blanca).

Vamos a ver qué pasos podemos seguir desde los dos servidores de correo más populares.

Desde Outlook:

Para quitar los correos de habitaclia.com de la carpeta de correo no deseado de Outlook, debes seguir estos pasos:

Paso 1 Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el correo en cuestión.

Paso 2 Se desplegará un menú. Sitúate sobre “Correo no deseado”.

Paso 3 Se desplegará otro menú con cuatro opciones. Haz clic sobre las opciones 3, 4 y 5. De esta manera, te aseguras que recibirás los correos de habitaclia.com en tu bandeja de entrada.

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Desde Gmail:

La bandeja de entrada de Gmail ha cambiado recientemente y ahora presenta distintas pestañas: principal, social y promociones. Para asegurarte que recibes todas las solicitudes de habitaclia.com en la pestaña principal debes seguir estos pasos:

Paso 1 Para que no se te escape ninguna solicitud, arrastra los correos de habitaclia.com desde la pestaña “Promociones” a la pestaña “Principal”.

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Paso 2 Gmail te preguntará si quieres que el cambio sea efectivo para todos los correos de habitaclia.com. Haz clic en SÍ para guardar los cambios.

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Además, también puedes acudir a tu área privada profesional para ver la lista de solicitudes que recibes día a día en habitaclia.com. Este es el lugar de tu área privada donde se pueden ver.

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Todos los servicios de correo web proporcionan al usuario ayuda para resolver las dudas sobre esta cuestión. En este post explicamos lo que los principales webmails han escrito sobre el tema.

Si necesitas más información sobre este tema, no dudes en llamarnos al 902 30 38 33 o escribirnos a soporte@habitaclia.com.